拼多多商家换货签收后超时不发货

网友保保_NhPyd0yZ

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我在2026年1月17号下午19:35购买的打底裤,在1月20号的时候我联系商家,我说我要换货商家说好的,然后我也把快递交给顺丰物流我也有,但是商家在1月22号已经签收了,快递然后一直到1月24号也没给我发货我就问他什么时候能发货?他直接也不回复我已经有48小时了他说最晚48小时内给我发货,到现在也没给我回复

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