拼多多以旧换新订单取消后无故欠款57元
网友保保_OjdJuR29
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您好，我要反馈并投诉一笔以旧换新订单异常问题： 我于昨天（3月18日）在拼多多*台使用「以旧换新+先用后付」方式下单红米 Watch 6，旧机抵扣金额为 77元。下单后仅2分钟我就发现买错并申请了取消订单，新机器未发货、旧机器也从未寄出回收，先用后付服务已同步取消。 但*台突然要求我补缴 57元欠款，客服称该笔款项已抵扣至我的拼多多钱包。经我仔细核查，拼多多钱包及全部交易记录中均无该笔57元入账，且该欠款已影响我的微信支付信用分。 我的诉求非常明确： 1. 请立即撤销这笔57元的虚假欠款，消除对我微信支付信用分的不良影响； 2. 请提供该笔57元资金流向的完整凭证（包括入账时间、流水号等）； 3. 请对本次客服消极处理、推诿问题的行为进行整改，并向我致歉。
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