小袁作业*台无故扣费29.9元

网友保保_tzou9OUA 2026-01-24

处理中

2026年1月24日，本人在未主动订购，被*台恶意无故扣款29.9元，要求立即退款29.9元，并永久关闭自动续费功能，他们客服电话一直没人接听，同时希望*台加强对商户扣费行为的监管。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 16:37:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 16:23:39

投诉信息

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务终止合同

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100426763

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