小袁作业私自扣费59.9元且客服失联

网友保保_wYJXADwH 2026-01-25

处理中

不知道什么时候关联的这个公司的扣费程序，也不知道购买的什么服务，2026.01.25下午两点多就扣费59.9，客服电话一直打不通，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 18:12:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 17:55:34

投诉信息

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100433348

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