爱用商城未经同意扣会员费不退

网友保保_NEo4qINS 2026-01-25

处理中

今天早上10点16分莫名其妙扣了499的会员费自动扣费的找到APP并下载了APP之后找客服处理退费然后不退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 18:22:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-25 18:09:01

补充内容

要求退款499的费用还有并取消自动扣费功能

用户发起投诉

2026-01-25 18:07:53

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100433426

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