盛付通擅自涨价及未退押金投诉
网友保保_OXtHUCKX
处理中
本人2024年使用盛付通POS机收款，原约定费率长期为0.6%。自2025年12月起，盛付通公司在未提前短信/APP/书面通知、未取得本人同意的情况下，擅自将费率上调至1.2%，属于单方面违约且违规操作。 同时，办理时业务员明确承诺刷满达标后退还押金，现该业务员已失联，押金至今未退。 现正式提出以下要求： 1. 立即恢复原约定**0.6%**费率； 2. 全额退还2025年12月至今因费率私自上调多收取的全部费用； 3. 按承诺全额退还POS机押金； 4. 就此次违规调整费率、未履行通知义务及押金未退问题，给出合理解释并致歉
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