京东白条已还清仍遭骚扰催收

网友保保_SrNCvRK4 2026-01-25

处理中

已还清当期贷款还短信及电话骚扰催提前还款，要求停止骚扰，解释个人信息是如何泄漏的？182****9431是怎么得到我个人信息的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 23:02:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 22:49:33

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务停止骚扰解释

涉诉金额：

5410.16元

投诉编号：

100434858

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