银盛支付高额扣费致资金损失
网友保保_bNH7oq9U
已完结
我于2026年1月12日在银盛支付刷卡7笔,一共19993.41元,实际到账19275.6元,被扣费用717.81元,出现了银盛支付高额扣费问题,侵害了我的权益。我的诉求是按原汇率0.6收取正常刷卡费用,退回多扣的费用。多次投诉无果,希望给个实在结果。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,您的投诉已受理,我司将尽快核实,感谢您的理解!
用户补充投诉
补充内容
共七笔消费,实际到账明细补充证据
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
