小影APP诱导试用并自动扣费198元
网友保保_mpTdgx0R
已完结
显示试用3天，登录界面连续引导客户误点击试用，点击退订直接扣费198元，*台利用格式条款设置自动续费，并没有显著方式提醒消费者扣费，取消流程极其复杂，侵犯消费者知情权和公*交易权。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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