杭州焕叶科技暴力催收骚扰及泄露隐私
网友保保_8X6XaDl1
处理中
本人*期频繁收到10688832开头的暴力催收短信， 经查发送公司为杭州焕叶科技有限公司， 该类短信编造虚假公司开头，对我家人进行各种威 胁。严重影响我的个人生活及工作，在没经过本人 同意的情况下，泄露我的债务信息，并且短信内容 就说是首山金融虚假公司，试图躲避追责。同时以 非法手段盗取本人的隐私信息，以违法的手段获取 了本人的朋友同事家人手机号码以此来爆通汛录， 威胁控吓亲人朋友。扰乱公共秩序，损坏本人的名 誉，泄露本人的隐私，给我生活工作造成严重影响 和困扰。暴力催收频繁骚扰。现在要求他们立刻停 止对本人及家属朋友的骚扰，要求严惩。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷平台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉平台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
