你我贷-极融借款擅自扣黑钻会员费
网友保保_vm0vc30y
已完结
我于2026年1月25日在（你我贷*台）贷款，次日被上海钵恩科技在未告知我、未确认、不知情的情况下以黑钻会员名义扣款1030元。 。经过：借款时未看到黑钻会员条款，未主动勾选/确认，被默认开通并扣款；联系客服遭拒，依据《民法典》496条主张未充分告知、条款不生效。诉求：1、全额退回1030元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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