星驿付私自扣费且拖延退款
网友保保_EqfUZsS5
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原来的机器扣费有问题 不知道通过什么渠道联系到我,让我办理他们的星驿付覆盖之前的账号 然后一周左右就可以退回扣费 结果一直拖来找各种理由 推脱
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您好,经核实您的机器未收取任何费用,请提供相关支付凭证为您进一步核实,如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询,我司客服将竭诚为您服务,感谢您对我司的支持!
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