尚诚消费金融信用贷年化利率超24%且拒退超息
网友保保_bCtIWODm
已完结
该第三方*台，通过“携程·信用贷”的放款，年化利率远超24％，且每期多笔还款合并，导致无法退还超息部分；信用贷客服与该*台沟通后，该*台却以利率合规为由协商、退还一分钱的！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
该*台客服人员，至今未做任何联系的，通过第三方*台放款；自己标注的利率超高，再通过技术手段修改，真实还款金额，希望得到超息部分退款的！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这是21年整年的借款信息账单，请核对的…
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