乐刷费率暴涨且无告知及反馈

网友保保_z2fsi3Q1 2026-01-26

处理中

2026年1月21号八点二十刷了两笔单，手续费明显远远超过规定费率，在这之前我也未收到*台任何关于费率暴涨的短信，当时就在乐刷*台提出诉求意见，但无任何反馈给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 19:03:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 19:03:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 18:42:09

投诉信息

乐刷

投诉问题：

费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

100440839

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