上海荆轲网络擅自开通会员并扣费

网友保保_YUyxME6D 2026-01-27

已完结

我于20206年1月24日8九点多购买了三天软件试用，但是27号凌晨，给我自动开通99元会员，我要求退费关闭

投诉进度

用户申请完结

2026-01-27 09:12:20

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 06:42:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 06:40:20

投诉信息

上海荆轲网络

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100443313

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