投诉东新宝霸王条款
网友保保_my7DnaCw
已完结
东新宝在未经本人同意的情况下隐藏扣款条款，随意扣款，前后两笔共4500元，要求全额退款！
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有全额条款
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息
用户补充投诉
补充内容
多次联系客服，都拒绝退款，理由是已经使用了会员权益！但是这个会员权益是在我不知情并且没有授权的的情况下被扣款的！我要求全额退款！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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