东新宝APP违规收取砍头息及高利贷
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已完结
投诉对象：东新宝APP（运营主体：熙巨智能科技（上海）有限公司） 本人在东新宝申请借款16000元，*台在未明确告知、未经本人充分同意的情况下，提前强制扣费3972元，属于典型砍头息、违规代扣、强制收费。 本人实际到账仅12028元，却要按照16000元本金偿还，分12期每期还款1482.15元，总还款17785.8元，年化利率严重超出*法律规定上限，属于违规放贷、高利贷行为。 本人未享受任何对应服务，也未主动同意该笔扣费，*台未履行合法告知义务。 现正式提出以下要求： 1. 立即全额退还违规提前扣费3972元； 2. 按照本人实际到账金额12028元重新核算合法本息； 3. 减免超出法定利率上限的全部利息； 4. 解除所有代扣协议，停止一切违规扣款行为。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
说的不是这个*台扣的，是熙巨科技扣的
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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