盼之代售售卖无二次实名游戏账号

网友保保_qsfLk1AM

处理中

本人订单号【 8768****4512 】,于【2025年12月23日】购买【和*精英游戏】账号,金额【2433元】,购买后账号存在【没有二次实名问题,但买的时候客服和卖家都说有二次实名,我玩一段时间之后弹出人脸识别,关键我不是号主,所以我无法实名,在健康系统中也没有办法改二次实名,也就是说没有二次实名入口】,完全无法使用。持续反映了5天以上直到现在,客服一直敷衍拖延、已读不回,天天无任何处理动作,严重影响我的合法权益。 所以要么盼之代售赔偿我2433元,再加上我在这个账号充值1980元的金额共4413元。要么就3天内联系卖家配合我远程人脸识别。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4413元
投诉编号:
100443952
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