菏泽挽星教育拒不退费且擅自扣款
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已完结
我于2025年9月5日，在抖音上认识了一个菏泽挽星科技公司的工作人员，于是我们加了微信，我了解了他们的课程并购买，当时入学时告知我不想学随时退，我们是在微信小程序千帆云科技上实行分期付款一共12期，每个月到日期自动在绑定的银行卡扣款，每期450元，总共5400元，刚开始学了几节课，感觉不想学了，但是已经交了两期的也就是900元学费，我想退学，因为我们课程是在钉钉联系，所以我就联系退学，但是她们以课程是提前开课为由让我支付高额退学费，又给我推荐捆绑套餐，说现在交2000元就全部完结，于是我在钉钉给该公司法人石以诺转账2000元，因为我绑定的银行卡一直没钱，但是2026年1月25日我转入一笔，没想到该公司未给我的扣款解除，于是又扣除我482.40元，所以总共是3382.40元，而且该公司的人员，石以诺、我的对接老师以及负责人员一直联系不上，联系上一个却一直推诿扯皮，不给我解决问题
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退学可以不退，但是多扣我的四百八十多块钱得给我退还
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它收了我2000说好的合同作废，分期付款取消，都没有履行
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跟他们公司人员交流，让我缴纳540元服务费用，然后再给我退多扣我的钱
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交完2000之后告知我不需要交任何费用，结果我去要回多扣我的钱说让我缴纳540的服务费。即使能不退学，多扣我的482.40元也应该退还给我
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她收了我的2000块钱已经承诺作废合同并取消分期付款，结果分期付款依然扣了我的钱
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我要求解除合同，并退款
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157****0878
这个是入学前的客服监督的电话
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