耐克APP购鞋底脱胶拒收退货
网友保保_9YUhr7VV
处理中
消费者于耐克app购买了一双金额为969元的耐克Vapor12型号网球鞋，收货检查后发现鞋底严重质量问题，泡棉部分与底胶脱离，严重影响正常使用，危害运动安全！在耐克app反馈后客服答应顺丰到付寄回仓库，寄件后仓库又以“正常存储不属于瑕疵”为由拒收包裹，消费者无奈又需要承担顺丰来回运费共计42元；消费者在耐克app投诉无门，只能接受耐克的强买强卖。我要求耐克app授予我退货退款的权利并补偿我运费42元。
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