小赢卡贷违规联系紧急联系人并泄露债务信息

网友保保_DumZKfSe

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我在2025年6月,在小赢卡贷app进行借款后,因为突然失业和个人财务原因,暂时无力偿还贷款。期间我已经打电话给客服说明情况,并表示了积极还款的意愿。但其最*,在没有联系我本人的情况下,多次直接联系紧急联系人,并且在电话中曝光了个人的债务信息,违反了互联网催收公约,造成我身边人的困扰。截图为打给紧急联系人的电话,可以看到该电话并未打过给我。我的诉求为停止对紧急联系人的骚扰,直接跟我本人沟通,使用固定电话表示明确身份

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申请原因
30天停催
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已解决
解决方案
停止骚扰
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