小赢卡贷高利贷及拒提供借贷凭证
网友保保_djWHN5as
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本人在小赢卡贷（运营主体：深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司）办理3300元12期借款，全额结清需还款3958.98元，各类担保、服务总费用658.98元，综合年化远超法定LPR4倍14.8%保护上限。 本人多次联系在线客服，依据《个人信息保护法》第45条，申请将该笔订单完整电子借款合同、每期本金/利息/担保费/服务费拆分明细、担保公司收费凭证、逾期罚息计算标准推送至指定邮箱39*****07@qq.com。 客服先是仅引导自行在APP查看，后以“频繁投诉会降低服务评估、减少借款渠道”对我进行恐吓施压；本人明确告知维权合法后，一线客服仍拒绝邮箱推送资料，仅告知等待1-7个工作日专员座机回访，刻意拖延、拒不履行提供个人借贷档案的法定义务。 现有完整证据：全部客服聊天截图、APP还款计划截图、银行放款与每期扣款流水。 诉求： 1. 3个工作日内向本人指定邮箱发送该笔订单全套借贷、收费电子凭证； 2. 按年化14.8%法定标准重新核算剩余未还欠款，全额减免超出法定上限的担保费、服务费； 3. *台就客服恐吓胁迫消费者的行为作出书面致歉。
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