陕西海富融资租赁涉嫌高利贷及合同欺诈
网友保保_z1EZfAtJ
已完结
2025年7月22日，通过线下孝感贷款网办理车贷抵押贷款41000元，分36期每月月供1605.96元，现在还了5个月，共还款8126元。现在想提前结清，被告知结清金额39460元。合计47586元，6个月产生的利息有6000多元，已超过*规定，通过多次协商未果，本来办理的车辆抵押贷款，现在成了售后回租，把车卖给他，然后又返租给我，每月的还款是租金，而不是贷款 。办理过程中没有讲解合同，只让签字。 现在想归还本金结清贷款，并且把车辆解除抵押登记，归还车辆登记证书和车钥匙。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已协商解决问题
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,提前还款,协商还款,调整利率,提供结清证明,终止合同
用户补充投诉
补充内容
多次协商贵公司未给予答复说减免违约金的说法！
企业跟进
跟进内容
1.客户投诉的暴力催收问题，渠道已自查无暴力催收情况，本月还款客户逾期4天，目前未开展催收，都是以提醒还款为主。
2.客户前期找中介 被中介收取5000元 已告知客户非我司收取，建议客户联系实际收款方，客户本人也表示知晓，但是依然要我司从到手本金里减去5000，给到手36000她核算结清金额。已委婉拒绝
3.结清金额以按系统里的报给客户，基于客户不认可利息，已给出了减免违约金的方案，客户不认可，坚持要低于本金结清。
4.客户目前手里没钱，如果结清还要去凑。
目前仍在跟客户持续沟通中。有新的进展在反馈~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
拨打海富融资租赁有限公司客服电话沟通，询问利息利率怎么计算时，客服回避此问题，当我看合同时，我每个月的月供1605..96显示是租金，至于利息是看每月的收益与成本来计算，贷款41000实际到手36000，6个月要结清需要还8126(已还5期)+39460=47586.直接血亏11586天理何在。下附合同条款及每月租金。
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