小米汽车YU7主驾气囊鼓包拒换车

网友保保_Rfq8wnaP

处理中

本人于2025年3月24日在小米APP下了定单,交付了5000元定金,于2026年1月10曰在南昌望城小米交付中心提车小米yu7,而在22日早上开车时发现主驾气囊侧面鼓包,第一时间反映给小米客服及南昌望城交付中心,被告知去抚州小米售后高新区门店检查,当天本人开到小米售后检查,售后也取证上报,1月26日被告知不是质量问题,不予处理,我的天啊!12天的车,跑了350公里,车辆主驾气囊在正常使用下出现鼓包,属于产品不具备应有的安全性能,且可能与标准不符。这直接关系到行车安全,小米售后回复不是质量问题 ,其行为属于典型的“店大欺客”,是漠视消费者权益和交通安全的恶劣行径。要求举报小米汽车销售存在质量缺陷的产品且拒绝履行“三包”义务。望相关部门严查!"天理何在"希望给消费者一个公*处理结果!我的诉求换过一台新车!

企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像