水中舟教育虚假宣传诱导消费拒不退款

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投诉对象:水中舟教育科技(河北)有限公司 统一社会信用代码:[91130503MABWQRGF6N] 投诉事项:虚假宣传、诱导消费、拒不退款 事实与理由: 本人于[2025年9月26日]通过微信/抖音等渠道了解到水中舟教育的军队文职培训课程,招生老师承诺: 1. 提供一对一选岗指导、专业课程辅导,无岗位可报全额退款; 2. 内部特训名额,笔试/面试不过全额退费; 3. 提供课程指导,选岗指导等服务 本人于[2025年9月26日]支付培训费用[580]元,但实际情况与承诺严重不符: 1. 选岗时联系不到老师,本人所在省份无合适岗位,机构拒绝退款; 2. 课程内容为2024年旧录播课,无专业老师指导; 3. 老师多次诱导升级课程,拒绝后态度恶劣,甚至失联。 本人已多次寻找机构沟通退款事宜,但对方至今一直无法联系上,现要求: 1. 全额退还培训费用[580]元; 2. 对机构虚假宣传、诱导消费的行为进行查处。 证据材料: 1. 支付凭证截图; 2. 与招生老师的聊天记录; 3. 培训合同扫描件; 投诉人:[姚州逊] 联系电话:[182****7736] 日期:[2026年1月27日]

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