水中舟教育虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_pv6UNGB4
已完结
投诉对象：水中舟教育科技(河北)有限公司 统一社会信用代码：[91****03MABWQRGF6N] 投诉事项：虚假宣传、诱导消费、拒不退款 事实与理由： 本人于[2025年9月26日]通过微信/抖音等渠道了解到水中舟教育的军队文职培训课程，招生老师承诺： 1. 提供一对一选岗指导、专业课程辅导，无岗位可报全额退款； 2. 内部特训名额，笔试/面试不过全额退费； 3. 提供课程指导，选岗指导等服务 本人于[2025年9月26日]支付培训费用[580]元，但实际情况与承诺严重不符： 1. 选岗时联系不到老师，本人所在省份无合适岗位，机构拒绝退款； 2. 课程内容为2024年旧录播课，无专业老师指导； 3. 老师多次诱导升级课程，拒绝后态度恶劣，甚至失联。 本人已多次寻找机构沟通退款事宜，但对方至今一直无法联系上，现要求： 1. 全额退还培训费用[580]元； 2. 对机构虚假宣传、诱导消费的行为进行查处。 证据材料： 1. 支付凭证截图； 2. 与招生老师的聊天记录； 3. 培训合同扫描件； 投诉人：[姚州逊] 联系电话：[182****7736] 日期：[2026年1月27日]
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
