轻花优品APP下架、客服失联致无法还款

网友保保_6083224d 2026-01-27

已完结

我每个月的还款日是27号，目前app已经下架，商城也搜索不到，客服电话无人接听；没有还款渠道了

投诉进度

用户申请完结

2026-01-27 14:58:26

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 14:39:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 14:29:45

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

提前还款协商还款改善服务

涉诉金额：

1305元

投诉编号：

100446252

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