河北学业教育虚假宣传拒退款
网友保保_i8ikTpdV
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我于2025年3月16通过微信*台推荐的报考社工证报名费298元Vip是2800元他承诺考完试直接给发证安排工作到现在都没有考试也不给于退款微信不回希望我们这个*台给追回报考费用
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补充内容
3月16号通过视频宣传广告，联系到河北学业教育科技有限公司负责咨询报考的工作人员，了解社工证报考一事。对方提供虚假信息诱导我下单，事发后拒不退款。
1、本人大专非社工专业，没有社工工作经验，对方只看学历只字未提社工工作经验一事，就说可以报考中级，诱导我下单报名。
2、下单前，咨询期间问考试时间，对方告知是每年5月份2025年考试已结束，对方出售的课程却还是2025年的，但是却以网课一经售出概不退货为由，拒绝退款。
3、下单前特意咨询还有没有其他费用，对方说没有。下单后对方推送个企业微信号说是指导课程的班主任，结果加上后，对方只是一直让升级vip班级，并没有任何指导课程内容。
根据《消法》五十五条，经营者提供商品或服务存在欺诈行为，侵害消费者合法权益的，消费者有权要求退款。但是对方以已签订协议，视频类不支持7天无理由退款为由拒绝退款。
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