向僵尸开炮诱导消费及外挂致退款被拒

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我于2026年1月20号-21号在海南盛昌网络科技有限公司旗下一款向僵尸开炮游戏购买游戏币(钻石),出现诱导消费问题,侵害了消费权益,我的诉求是因游戏存在外挂,使消费者得不到应有的消费待遇。以活动为由诱导玩家消费,而消费的钱远超活动本身价值。游戏以充钱开宝箱为主,而开出的道具大多都是重复道具,过段时间再出活动以此类推一步步诱导消费者。而开外挂者没有一点战力的情况下 远超消 费者。因此本人申请退款3800元左右而被拒绝,希望有关 部门查查。

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