提钱游-提钱购违规收取担保费会员费

网友保保_ZReTx9Fj 2026-01-27

处理中

担保费，会员费要求退款。不合理收费要求退还。

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-28 11:34:05

补充内容

平台客服拒不退费，说有本事投诉去

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 10:13:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 18:04:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 18:03:57

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款高利贷

投诉诉求：

调整利率下架产品退款

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

100448114

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