五菱汽车华舜店虚假宣传及多收费未退
网友保保_HKUCxn7K
已完结
我与2025年12月10日交付与山东省临沂市沂河新区白沙埠镇远通汽贸够买一辆五菱迷你四门电车，于山东省临沂市罗庄区沂河路与罗七路交汇处五菱汽车华舜店提车，销售人员以不实交付承诺诱导消费，涉嫌虚假宣传。我们双方商量的价格是37000元购车送强险车膜。但是销售人员多方面让我转账诱导后期操作。微信给了一万元整，贷款车贷3万元整，共计4万元整。销售人员以补贴为幌子，让我多交付了3千元。说购买成功后会反现3000元。截止现在为止只反现了一千元。多方面找销售人员解决，她们置之不理。侵犯了消费者权益。我的诉求反还剩余2000元
投诉进度
企业完结
处理结果
经与门店核实，用户车辆因享受常州政府补贴，常州商务局应补贴3000元，实际打款只有1000元，目前门店已积极帮助用户与常州商务局沟通协商，已向用户解释。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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