呼伦贝尔刘伟旅行社夜路拒行且辱骂游客
网友保保_8H0r1sQA
已完结
1. 行程与费用约定：本人预订哈尔滨—雪乡—延吉一日行程，租用6人商务车，总费用2500元，已支付定金300元。 2. 夜路通行沟通：行程确认前，本人就夜路通行可行性向司机咨询，对方明确答复“可行”；今日司机多次来电，反复暗示夜路行驶存在困难，本人提出解决方案后，对方始终未予以明确回应。 3. 退款与辱骂情况：因对该旅行社的服务可靠性存疑，本人提出退还定金的诉求，商家未积极协商处理，且在沟通过程中使用“sb”等侮辱性词汇对本人进行辱骂。
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