360借条无提示扣费49.9元

网友保保_KLzHXqE8 2026-01-28

已完结

2026年1月27日22:56:53被扣费49.9元，本人在360借条界面，有个弹窗是指引借款申请资料的，弹出风险评估信息，没有任何关于收费的提示，点击之后就被扣费。强烈要求这笔费用退款并停止自动扣费，这是恶意收费。

投诉进度

用户评价

2026-01-29 14:10:38

用户申请完结

2026-01-29 14:10:28

申请原因

客服已经全额退款！！！！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 10:05:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 09:53:06

投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100451231

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