360借条未通知强行扣费711元
网友保保_Prsy40ah
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未通知我是否续费就强行从银行卡中扣除当月会员费用,总计扣除总计9个月711元
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自动续费前不进行有效提醒是违法的,该行为侵犯了消费者的知情权与自主选择权,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易监督管理办法》及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的明确规定。
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