投诉途虎养车（线上商城）态度差/不处理
网友保保_46a75b1b
已完结
我于2026年1月27日咨询途虎养车app客服充电优惠券问题，客服承诺可以先使用8元，再使用15元的，8元优惠券使用完后15元优惠券无法使用了。
投诉进度
企业完结
处理结果
已达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，马上联系您，请您注意接听。
用户补充投诉
补充内容
其他电话，18055031161
企业跟进
跟进内容
您好，售后多次拨打您电话均无人接听，请您查看下是否设置了陌生号码拦截，或提供下其他号码，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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