途虎养车维修不当致空调损坏赔偿不足
此前我因车辆在门店维修后出现空调故障发起投诉，商家后续赔付500元，双方并未签署一次性了结、不再追责的相关协议。
经专业检测核实，空调压缩机损坏是门店维修操作不当直接造成，当前核算维修所需费用，500元赔付金额远远不足以覆盖配件维修成本，产生了额外损失。
该故障责任归属门店，理应由商家承担全部损失赔偿。现申请追加赔偿，补齐维修费用差额，恳请相关方介入协调，督促商家给出完整合理的处理方案，相关故障凭证、沟通记录、赔付单据均可提供佐证。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
途虎养车虚假标注40天价保，拒退轮胎差价598.84元
本人于【2026 年 04 月 24 日】在途虎养车 APP 购买了 4 条德国马牌轮胎 UltraContact UC6 SUV 235/55R18 100V FR，订单号：【12***************85】，实付款总计 2850.84 元，单条轮胎实际支付价格约为 712.71 元。
今日（【2026 年 05 月 25 日】）我发现同款轮胎在途虎养车*台的售价已降至 563 元 / 条（积分抵后价，优惠前 689 元），单条轮胎降价幅度高达 149.71 元，4 条轮胎总差价约为 598.84 元。
我随即联系途虎养车官方客服要求退还差价，但客服以 "超过 15 天价保期" 为由直接拒绝了我的合理诉求。
我认为途虎养车的做法严重侵害了消费者的合法权益，理由如下：
价保规则前后矛盾，存在严重误导：当前同款轮胎的商品详情页明确标注了 "40 天价保" 标识，我购买该轮胎至今仅 1 个月左右，远未超过 40 天的价保期限。途虎养车却以*台通用的 "15 天价保" 为由拒绝赔付，商品页标注的价保规则与客服执行的规则不一致，明显误导消费者。
格式条款未显著说明，应作出不利于*台的解释：即使按照*台所谓的 "15 天价保" 规则，商品详情页也从未以任何显著方式明确告知消费者价保期是从下单日起算，而非实际安装交付日。根据《民法典》第 498 条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
轮胎属于安装交付类商品，价保应从安装日起算：轮胎是必须到店安装的特殊商品，消费者支付货款后并未实际获得商品所有权和使用权，只有在门店完成安装交付后，交易才算真正完成。因此，价保期理应从实际安装完成之日起计算，而非下单日。
价格波动过大，违反公*交易权：短短一个月时间内，同款轮胎单条降价* 150 元，总降价* 600 元，降价幅度超过 20%。这种大幅且不合理的价格波动严重违反了《消费者权益保护法》第 10 条规定的消费者公*交易权。
综上，我要求途虎养车立即退还我 4 条轮胎的差价共计 598.84 元，并对其混乱且模糊不清的价保规则进行全面整改，在商品详情页显著位置明确告知消费者价保期的计算方式和适用条件。
投诉问题
霸王条款
已完结
途虎养车恶意操控交易欺诈消费者
所有内容全部属实，图片均为现场实拍无任何杜撰造假，坚决维权到底，绝不妥协退让！
途虎养车嚣张至极！恶意操控交易流程，明目张胆侵害消费者权益。
满心信任选择消费，没想到遭遇恶意套路欺*。
事前承诺说得天花乱坠，出现问题立马翻脸推卸责任，刻意隐瞒实情、糊弄敷衍消费者。
明明事实清楚证据齐全，却始终不肯正面解决问题，一味拖延搪塞。
普通百姓挣钱不易，只想安心正常消费，却屡屡被不良商家套路欺压。
真心希望相关部门严查整治此类乱象，维护普通消费者合法权益，也提醒广大网友提高警惕，远离各类消费陷阱，别再上当受*。
#消费陷阱 #消费避雷 #消费者维权 #黑心商家#途虎养车
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
途虎养车洗车致车漆损坏且喷漆修复不合格
我于5月14号下午3点左右在广东省佛山市南海区九江镇途虎养车信基广场店洗车
由于洗车过程中把我车辆原厂车漆冲洗掉三处 当天投诉到途虎养车客服 给我的处理方式是把车漆给我喷好费用他们出 我就把车留在了途虎养车信基广场店 但经过两次的喷漆效果非常差能看到明显的打磨的痕迹 图5是第二次喷完的效果 车辆损伤处为后备箱 车顶左前方一处 车顶后右方一处 现在店只愿做出300元的赔付 我去4S店喷后备箱要700元的费用 还不算上车顶上的费用 我的合理诉求 要求店家赔付我喷后备箱700元的费用 车顶上两处费用共400元 一共1100元的费用
投诉问题
商品破损
处理中
途虎养车售卖特斯拉胎压传感器质量失效
2025年11.10日于途虎养车app大橙车品专营店购买特斯拉胎压传感器，于2026.5.22日无反应失效，联系店家和*台各种推脱推卸责任。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
途虎养车轮胎三月内三条故障，售后推诿
2026年2月3日在途虎养车购买了四条轮胎，于2026.5.21日出现一条轮胎鼓包问题，后找到客服提供证据申请了售后，当天又在途虎养车购买了一条新的轮胎，第二天在途虎养车实体店安装，工作人员检查其他轮胎成后面两条轮胎出现凹痕建议更换，在现场给客服拨通电话上传证据，告知凹痕是正常的，投诉无果！店大欺客，对消费者的安全毫不在乎，购买四条轮胎不到三个月出现三条售后，质量堪忧啊！
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
途虎养车保养卡退款不符承诺
途虎养车霸王条款，购买两次保养卡的时候承诺可以退款，购买价格400元，现在本人仅使用一次，按照规则续退200元，但是途虎霸王条款只退100元，店大欺客，我要投诉!
投诉问题
霸王条款
已完结
途虎会员洗车服务混乱且拒退费
办理了途虎会员99元，洗了2次车，还需要额外收钱，每次洗车，放一天都不洗都是让我第二天再去找他们。第三次去还是这样，钥匙收了，钱也收了，居然没一个店员知道这里还有台车要服务，管理混乱，我的车钥匙半天都找不出来，要求退款也是一直拖延冷处理，现要求全额退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
途虎养车油卡订单无提示禁用涉嫌虚假宣传
途虎养车订单内容(油卡)无故不允许使用，且无任何提示，消费者反馈客服后告知等待一天，一周后前往加油站仍然不予使用，且在到达油站前无任何提示，仅到达支付点击支付才告知无法使用。此举涉嫌虚假宣传，恶意限制消费者使用已付费服务
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
途虎养车销售开裂锦湖轮胎拒全赔
我于2026年3月16号在途虎养车*台上买了4只锦湖轮胎，其中一只轮胎侧面有开裂裂纹 这只开裂的轮胎只跑了1278公里 联系*台客服 客服过了两天回复说只赔轮胎金额的20%给我 很明显的轮胎质量问题 ，我要求更换一只新轮胎。
投诉问题
货不对版、商品破损
已完结
