途虎轮胎理赔遭拒，质疑霸王条款
我于23年2月28日在途虎购买了4条雷神静音棉轮胎，现在出现轮胎变形不圆的质量问题，导致行驶中车辆晃动，今年8月份首次发现轮胎变形问题，当时只有两条轮胎有肉眼可见的鼓包，轮胎凸起变形，因此途虎*台按轮胎险赔偿，三年内的赔偿轮胎售价的40％折算成途虎E卡赔偿给我，之后我换了轮胎后抖动解决，到今年12月份再次出现抖动，因为有经验了我直接就去检查轮胎，果然剩下的两条轮胎也出现了肉眼可见的变形，轮胎失圆，轮胎表面有凸起鼓包，在途虎门店按他们的要求拍照上传，而且是他们的技师共同确认的确实是轮胎质量问题导致的，门店也跟*台客服如实反馈了，可是现在途虎客服回电给我说因为我轮胎使用太久了不给我理赔，只给我申请150元的补贴，我就纳闷了，什么叫太久了？保险条例说明三年内就是三年内，没超过三年就是在理赔时效期内，居然说用太久了是几个意思，太随意了吧！而且同样的问题在8月份的时候按轮胎险赔偿了，现在4个月过去后同样的事情就有不同的做法了？我表示很费解，反正我的轮胎要到2月28日才超过三年，我的诉求是按途虎自己承诺的轮胎险赔偿。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
途虎养车售瓦尔塔电瓶质量问题拒售后
投诉途虎养车及瓦尔塔电瓶售后严重缺位，产品质量劣质！
本人2023年11月2日在途虎养车花费424元购买瓦尔塔汽车电瓶，商家标注质保18个月，仅使用2年就彻底无法启动车辆，搭电后行驶充足电量，次日依旧无法点火，排除车辆本身故障，纯电瓶质量问题。
电瓶作为汽车核心配件，行业常规使用寿命至少3-5年，该瓦尔塔电瓶短短2年报废，属于明显质量不合格；途虎以超18个月质保期为由拒绝售后，完全无视产品应有的合理使用寿命，质保期设置形同霸王条款，18个月质保远低于行业正常水准！
要求途虎养车及瓦尔塔品牌方正视产品质量缺陷，免费更换全新合格电瓶，并赔偿本人因电瓶故障产生的搭电、误工等损失，同时整改不合理的质保条款，保障消费者基本权益
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
途虎养车售卖问题电池且客服失联
6月22日在途虎养车APP购买一块汽车蓄电池，质保期一年半，现在5个月电池没电了，严重质量问题，多次打电话给客服，就是说等，等等，网点电话没人接，严重耽误了我的行程。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
途虎购刹车油后刹车变软存安全隐患
我在途虎*台2025年11月份购买了，博世牌刹车油，及保养套餐，于2025年，12-25日在唐山市龙泽路途虎工厂店保养更换刹车油。车龄3年5万公里，从出厂第一次换刹车油，更换完开车刹车使用感太差，差点与前方车辆追尾。2天后去龙泽路工厂店找师傅售后，师傅放气说没啥事，还说可能是跟车不匹配，之后29日又去4S.店售后，售后人员也试了一下，说刹车太软，严重影响行车安全。我想请问这个是途虎*台自动匹配的车型的。更换完刹车油以后刹车软，严重影响行车安全。我请求售后，要求给出合理处理方案。订单编号TH1161****46****81529。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
途虎养车退货不退款且客服无进展
我在途虎养车APP上买了刹车油和防冻液于12月26日预约到门店安装 安装师傅说防冻液与我车不匹配需要换另外一种的 于是我在线上重新下单并且把那个不匹配的防冻液申请退货退款 也打了途虎养车的客服电话说明了情况要求退货退款 也同意退款了 说24小时内退款 我等两天没有动静于是我电话问客服 说货物要返回原地址才能退款 我说进度能看到吗 客服说看不到只能帮忙催促 就离谱了发货两天就到地方 退货到现在都有四天了还没有消息 请帮忙解决 谢谢
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
途虎养车轮胎开裂拒赔投诉
轮胎开裂，质量问题，说质保三年，现在不肯理赔
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商品破损
已完结
途虎养车不安装轮胎且无法退款
我于2025年12月21日在途虎养车商城购买东风轮胎2条包按装，售后服务差不给按装，途虎养车APP没有退款工能选项，这次申请退货。
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退货不退款、联系不上客服
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途虎养车换电瓶后车辆故障且不处理
途虎养车换完电瓶后，安装人员直接离开，车子随后出现不能一键升降窗，胎压监测失效，防盗认证失败，中间小屏幕提示各种故障码现象。联系客服说给回电话，但是并没有回。现在很多功能失效，四个车窗一直一键升降，锁车后视镜不能折叠。
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联系不上客服
已完结
途虎养车降价太快要求补差价
途虎养车安装轮胎，降价太快了，要求途虎养车补差价
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霸王条款、态度差/不处理
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途虎养车发错火花塞型号致不适配
我的车17款1．5L排量丰田威驰原厂火花塞型号为电装的C16HR - U11，热力值为5。而途虎养车*台给我适配了本不适配的火花塞，型号是Ngk的iLKAB7B11，订单编号：TH1177****26****17286，在门店安装完回到家之后，经查此型号火花塞热力值为7，与原厂的热力值5不相符。NGK ILKAR7B11（库存号4912）只适配部分丰田车型，但不适合17款威驰（原厂热值5），强行使用会导致散热不匹配、抖动或积碳 。在*台申请退货退款遭受售后客服与不适合二次消费理由拒绝，故投诉要求退货退款并帮安装回原厂火花塞（我保存有之前原车拆卸下来的火花塞）
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货不对版、发错货、退货不退款
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