途虎养车售卖轮胎二次鼓包推诿不处理
2024年11月通过途虎养车官方*台购买一条韩泰轮胎,在使用了8个月后(2025年7月)出现严重的鼓包问题。通过跟途虎协商沟通,补偿一条新轮胎。2025年7月份安装好并使用,在2026年1月,前后使用不到6个月,又出现质量问题,依旧鼓包。
*台一直踢皮球,推诿不处理。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
途虎购轮胎开裂无法行驶
我于2023年12月30号在途虎购买两条轮胎,质保时间是3年,现在有一条轮胎开裂严重导致车辆无法行驶,联系途虎不以处理,我的诉求:退款
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
途虎保养致刹车异响要求全额赔偿
我于2025年在途虎做更换刹车油的保养服务,之后出现刹车异响故障,4S店诊断为换油操作不当刹车总泵进入空气造成故障,途虎只愿赔偿1050元我的诉求是途虎根据4S店报价全额赔付
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
途虎售卖二手电瓶涉嫌欺诈
我在途虎APP*台购买了骆驼金标汽车电瓶245元,途虎派师傅来安装后,本人发现这个电瓶质保卡在2025年11月16日就有车主扫码注册,存在产品已使用问题,2026年1月18日又将此产品通过途虎APP*台售于本人并安装,属于二手电瓶,现要求按照《消法》第55条第1款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
结合本案,途虎作为从事商业经营活动的经营者(通过*台销售电瓶获取利润),未如实告知电瓶的二手状态,构成欺诈,消费者有权要求:
退货退款:退还购买电瓶的全部价款;
三倍赔偿:按购买价款的三倍支付惩罚性赔偿金(若价款三倍不足500元,按500元计算)。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
途虎养车虚假宣传补胎卡
想在途虎养车上领个补胎卡,全程按照流程来走;结果花半天时间走了几次,都是无下限的添加无数个福利官账号、然后又无数次分享福利官账号给自己的好友。直到给自己的好友造成了骚扰,都没能得到途虎的半张补胎卡!早知道途虎养车是虚假宣传的,我真宁愿花几十块钱自己去补、也不想消耗自己的人品!
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
途虎购LED灯泡货不对版且不退货
20261月6日购买,1月10号安装后感觉与图片不符,内容有点夸大,期间多次找售后商量,都不给解决,不能退,*的要*,一拆封就不给退货,典型的霸王条款,贵还不说,一点都不亮,比拼多多贵效果还差的远,就当一百多喂狗了,
途虎王牌US1|汽车LED灯泡 H7一对装*光
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
途虎养车漏发贴膜赠品电卡
我在2025年11月9月份在途虎这边购买了汽车贴膜,其中承诺了附送电卡的赠品,一直都没有到账,经过多次的反馈都没有结果。
投诉问题
超时不发货、漏发赠品、联系不上客服
已完结
途虎养车商品退货被拒投诉
我在12.22在途虎养车app卡买了一对汽车Led灯泡,收到货后我在12.31去了门店安装,但是门店说我这灯泡不适合,装上去后有可能自燃,然后我就没有安装了,我后来去订单上看到商品页面介绍只要包装完整是可以一个月之内能退货退款的。,然后在1.16号的时候我申请退货退款,商家以超过退货有效期拒绝退货退款。
投诉问题
霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
已完结
途虎车机功能缺陷且拒绝退货
2026年1月4日我在途虎A P P上购买了一款途虎王牌极行者ultra旗舰版的智能车机,预约了1月14号到门店安装,安装完后我测试车机功能发现,原车的倒车转向辅助线不能用了,商家未在我购买的时候告之,然后换了车里的音质变差了,这个让我很难受,还有我买这个的最大原因是使用CarPlay功能,却发现切歌的时候歌本地音乐有冲突,车机并没有自己的应用商店和主题软件,打着旗舰版的旗号却许多功能不完善,得知这些情况后我要求途虎官方退货退款遭到拒绝,途虎售后维权太困难,联系客户打电话过来也没有解决方案。
我的诉求:退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
途虎购刹车片质量问题致刹车抖动
本人有2022.1月11在途虎买的菲罗多刹车片有严重的质量问题,刹车片开裂,导致我的刹车盘出现磨损,要求途虎400客服给我更换刹车片有刹车盘,途虎400跟我讲没有办法给我更换刹车盘,如果要更换刹车片的话只给我更换同品牌的刹车片,我又现在给的方案非常不满意。 23年2月8日给我换的天合刹车片加天合的刹车盘,现在又出现了刹车盘刹车片有问题,导致现在刹车盘出现问题,刹车抖动
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
