途虎养车漏发赠品且客服不处理
我于2025年11月11日在途虎养车*台浏览的时候，*台提示我买放油螺栓可以附赠一次免费的博世小保养，但是我买完了以后只有放油螺栓，没有附赠的小保养。多次联系客服也没有给出答复，我要求赔偿小保养，说明原因，
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、漏发赠品
处理中
途虎养车虚假宣传不发货
我于2025年11月24日13时在途虎养车APP下单购买车窗升降器，直至2025年11月26日14时，都未发货，期间四次联系官方APP上客服人员，第一次2025年11月25日12时客服承诺48小时内发货，第二次2025年11月26日11时再联系客服，客服告知商品缺货，但票品链接却显示可以正常购买，未有任何缺货提示。第三、四次在2025年11月26日12时两次联系再联系官方客服电话952688后得到回复联系仓库催促发货，并再次改口改商品发货时限是72至120小时，当向客服反应库存问题后客服企图用结束订单处理。介于以上购物过程，途虎养车在不确认库存，虚假宣传货品存在，并以7.5折优惠诱导我进行消费，在实际支付相应费用后并不履行职责发货后，一直把发货时间拖延，非法占用客户支付资金。由于途虎养车行为已经形成虚假宣传，并诱导消费，并企图非法占用资金情况，向途虎提出退一赔三要求，被以用*台小额代金券搪塞。结合以上说明，对途虎养车进行投诉，并要求做出退一赔三的处罚。
投诉问题
虚假发货
处理中
途虎洗车致轮毂腐蚀要求更换
9月4号在途虎养车五大街黄海路店洗车，工作人员喷完轮毂清洁液后4个轮毂全部腐蚀氧化，并且我和现场工作人员店长当场验证确定是喷轮毂清洁液后造成的腐蚀，现在要求途虎把我4个轮毂全部去4s更换
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
途虎购轮胎四个月现裂口要求补偿
我于2025年8月2号在途虎app上购买一条轮胎，于2025年8月25号在到达高速收费站处车辆胎压报警，下了高速以后查看到车辆轮胎出现裂口有爆胎隐患。轮胎从八月份到11月还不到四个月，现在就要求按照*台规则补偿。
投诉问题
商品破损
已完结
投诉途虎养车（线上商城）霸王条款
25年1月参与*台保养活动，赠送的空调滤芯包安装订单，*台并未有期限提醒。现在途虎*台不予确认，认为已过期。但是订单上面并未有提示。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、漏发赠品
已完结
途虎养车购轮胎三月现裂口
我与2025年8月2号在途虎养车APP购买并安装一条固特异轮胎，但是仅仅过去了三个月，四个月都不到，我在开车限额过程中突然车辆胎压传感器发生了报警提示，我赶紧下车查看发现轮胎出现裂口，于是将车停在路边对购买的轮胎进行质量保障，但是保险不给通过，质量问题存在很大的问题，我才买了三个月，就出现这种情况，这是严重不把消费者的安全当回事，要求赔偿，并更换新胎。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
途虎养车轮胎质量问题致漏气胎裂
我于2025年8月2号在途虎养车APP下单一条轮胎，这才仅仅过去三个月，轮胎出现胎裂，漏气，还好没有在速上爆胎，要求赔偿，质量严重存在问题。
投诉问题
货不对版、霸王条款、商品破损
已完结
途虎养车轮胎质保拒赔
我于2025年8月2号在途虎养车app下单轮胎更换，更换完成之后直至昨天2025年11月23号发现轮胎胎壁破裂，于是在途虎养车上面进行保障维权，但是途虎以不是爆胎为由，不进行赔偿。如果说非要出现爆胎才能赔偿，那么我如果在高速上开着车突然爆胎了发生车祸就不是这么简单的事情了
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
我在途虎APP台沟通了4根轮胎，开始客服告知有货然后因未收到发货通知主动进线咨询沟通后客服表示没货，
我在途虎APP台沟通了4根米其林轮胎，开始客服告知有货然后因未收到发货通知主动进线咨询沟通后客服表示没货，下单时间25年11月11日至今仍未发货，希望*台督促发货，打电话沟通，问他什么时候可以发货，有时限没有，客户推拖说，目前没有采购计划。
投诉问题
超时不发货
已完结
车灯质保过期拒换，质量差且服务态度不佳
我于2023年买的车灯，现丈在坏了一个，说质保已过，不管，质量太差了，给我换一个
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
