途虎养车保价40天无法退款
保价不退看图片,轮胎有40天保价权益,然后今天无法退。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉途虎养车(线上商城)霸王条款
我于2024年11月15日在途虎养车*台购买了三条普利司通防爆胎,其中一条防爆胎于2025年7月27日因扎钉漏气在途虎门店补胎蘑菇钉(80元),补完后漏气,第二次补完后仍漏气,直到2025年9月20日第三次补胎时,工作人员发现轮胎内壁开裂,门店说是轮胎质量问题,申诉后途虎客服回复是因缺气碾压导致,互相推卸责任,就算是缺气碾压导致也是因为门店多次补胎仍漏气的结果,经过多次协调,途虎客服回复只同意赔偿轮胎费用的50%(414.5元),不包括补胎费用80元,而且途虎售后处理问题的态度能力也是差劲,不去查实问题,不谈责任,还推卸责任,刚开始只同意赔偿几十块钱,连补胎费用都不够,几十块钱就想着把人打发了,纯恶心人。我的诉求是赔偿我的全部轮胎费用和补胎费用。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
途虎养车价保期内不退差价
我在途虎养车购买订单尾号4111小保养在价保时效内同样商品(订单尾号0594)有降价不给退差价
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
途虎养车销售轮胎货不对版虚假宣传
我购买的是邓䘵普轮胎,收到货后是飞劲轮胎,根本就没有邓䘵普字样的,返回APP查看一下标题后,标题是邓䘵普飞劲轮胎,商家明显就是在误导消费者知情权,商家已经构成虚假宣传 误导消费者权益,要求商家退款,下面我发的第一张照片到商家违规虚假宣传标题,第二张是收到的飞劲轮胎,第三张才是真正的邓䘵普轮胎,要求商家仅退款
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货不对版、发错货、虚假发货
处理中
途虎养车售卖货不对版轮胎
我购买的是邓䘵普轮胎,收到货后是飞劲轮胎根本就没有邓䘵普字样的,打开途虎养车订单查看一下标题是邓䘵普飞劲轮胎,途虎养车APP这是误导消费者权益,要求途虎养车退款,下面上传的第一张图是收到飞劲轮胎图,第二张是途虎养车APP违规误导消费者标题,第三张才是真正的邓䘵普轮胎字样
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
在途虎养车换刹车片,拧滑防盗螺丝,客服说是因为以前拧的太紧了!
2015年11月8日本人预约途虎养车河北省邢台市信都区新兴路店为车做更换刹车片服务,在服务前未告知我拆车轮防盗螺丝有可能会滑丝的情况下,操作失误,致使防盗螺丝滑丝,拆不下来。本人联系途虎养车官方售后,在等待了3天后回复说,经过技术人员观看视频,确认是因为本人车轮螺丝拧的太紧,导致螺丝滑丝。本人不认可,途虎养车官方客服回答只有这个结果。故向贵地咨询+投诉途虎养车官方。
1,技术看监控可以看到螺丝拧太紧这个说法是否有悖人伦
2,螺丝拧太紧是否可以成为损坏防盗螺丝的必然理由
3,螺丝拧太紧,证明工人操作之前,螺丝是完好的,否则不能拧太紧,现已损坏,可证必然是工人操作
最后,假设我换机动车保险杠里面的配件,工人拆保险杠的时候导致保险杠破损,是不是该赖到保险杠设计角度不对从而逃避责任?
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霸王条款
已完结
途虎买轮胎未兑现退差价承诺
途虎app里买了四个轮胎花3833,40天内买贵退差价没有得到合理差价款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
途虎贴膜服务无法履约且售后不力
本人*了张5折券购买了胜利嫦娥揽月的全车贴膜,但是门店只有潍坊(我是在潍坊下面的县级市,单程50km)的一家能贴,想了想贴膜挺便宜远点就远点吧,结果贴膜收货后打电话预约贴膜时间,该门店说贴膜师傅辞职了贴不了!整个潍坊没有其他途虎门店可贴,打投诉电话只说给处理,处理了一天了也没处理出结果,要求退货退款,因为是途虎方面原因,退回运费由途虎承担
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
途虎养车退款迟迟未到账
我在途虎养车2025年11月3退了保养卡,退款到11月10还没到账期间打人工客服也催促了,客服都说是他们给我带来了不便给我登记下他们催促。我要求给我一个解释
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
途虎养车售出不匹配轮胎拒绝退货
我在10月30号的时候,在途虎养车线上app买了4台米其林轮胎。当时客服告诉我这个轮胎是匹配我的24款的model电动车。在11月4号这轮胎寄到了我所写的特斯拉4s店安装,因为我的车在10月的时候发生交通事故,导致要换4个轮胎,目前轮胎在高速上行驶100左右时速的时候,四个轮胎的异响非常大,严重影响我的行驶的安全性,目前途虎以我已安装的理由一直拒绝我的退货申请,请有关部门给我处理一下这途虎养车的售后问题
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
