途虎养车洗车券到期即废涉嫌霸王条款
2026年4月9号购买的标准洗车券到期后直接作废无法延期或退款
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霸王条款
已完结
途虎养车燃油泵多次故障且久拖不决
燃油泵换上去跑不到100公里就坏了，而且坏几次，从五月十三号下单到现在一个多月了，事情还没有处理好，修理厂也停了一个月，一个小小燃油泵导致我有阴影，都不敢再开这个车，就怕又在高速公路上抛锚又要拖车，
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
途虎商城购买记录仪无法登录且拒退
我是在三月份的时候，在途虎商城买了这个胜利记录仪，然后装好了之后，当时能登录进去。后来我就一直没有登录的，到现在有三个多月了。前天我突然想登录下，发现根本登录不了。昨天我就开到途虎的门店，过了好久，好不容易登录进去，它就显示内存卡什么什么有问题了。当时报了售后，技术打电话让我登录记录仪的时候需要关掉蓝牙，换一张卡。我想了下还是觉得有点后怕，*时根本不会登录查看记录仪，都是有事情才会登录，万一什么时候又坏了，我想着把这个退了重新买个好一点的，也接受折旧，途虎售后客服专员推来推去，然后打电话告诉我不能退，我说我不登录根本不知道是坏的，他说那是我自己问题，是我自己这三个月没登录的。我就想问问谁没事天天手机检查记录仪是不是好的？这是没事，如果出事了才发现记录仪是坏的那怎么办？我现在就想拆下来然后退回去，让他们好好检修下，不要卖给别人了。退货退款。
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货不对版、退货不退款
处理中
途虎养车货不对版且退货不退款
有问题不解决 推脱时间超过了7天 也怪客户自己不天天检查行车记录仪是好的还是坏的
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货不对版、退货不退款
处理中
途虎商城售卖故障记录仪拒不退货
我是在三月份的时候，在途虎商城买了这个胜利记录仪，然后装好了之后，当时能登录进去。后来我就一直没有登录的，到现在有三个多月了。前天我突然想登录下，发现根本登录不了。昨天我就开到途虎的门店，过了好久，好不容易登录进去，它就显示内存卡什么什么有问题了。当时报了售后，技术打电话让我登录记录仪的时候需要关掉蓝牙，换一张卡。我想了下还是觉得有点后怕，*时根本不会登录查看记录仪，都是有事情才会登录，万一什么时候又坏了，我想着把这个退了重新买个好一点的，也接受折旧，途虎售后客服专员推来推去，然后打电话告诉我不能退，我说我不登录根本不知道是坏的，他说那是我自己问题，是我自己这三个月没登录的。我就想问问谁没事天天手机检查记录仪是不是好的？这是没事，如果出事了才发现记录仪是坏的那怎么办？我现在就想拆下来然后退回去，让他们好好检修下，不要卖给别人了。退货退款。
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货不对版、退货不退款
处理中
途虎养车涉嫌虚假广告与资质造假，恶意欺诈消费者，谋取不当利益，消费者维权投诉
我于2026年5月20日在途虎养车APP购买了汽车贴膜商品，消费金额3666元，订单号TH12***************77。该商品为途虎自营，并承诺全国包安装专业施工*台保障。然而，由于途虎虚假宣传及安装门店不具备资质，侵害了消费者的合法权益，造成了损害。途虎养车涉嫌虚假宣传及违法行为主要包括：
1.途虎产品页面宣称“全国包安装”、“全国门店 专业施工”、“培训上岗”、“*台保障”、“标准化施工流程与验收”等塑造门店的专业性和保障。然而实际上其安装门店“峨眉山市车工匠美容中心”不具备汽车三类维修和汽车装潢美容资质，其施工无任何技术保障，且造成损害，且与其宣传严重不符，已构成欺诈；
2.途虎养车以“无气泡”大字吸睛，声称该产品施工后“丝滑贴合，无气泡”，然而，我购买并由其门店安装后却多次出现鼓包、气泡、胶印，多次返工修复和重贴，然而此类售后问题重复出现，无法完全解决。
3.途虎宣称其产品具有“NanoSens纳米智感修复涂层”，并称掌握了“气泡自消除技术”，以及其自研了“极低羧基含量基膜制备技术”和“二次固化成膜技术”，当我要求提供真实性证明时，途虎无法拿出任何报告、实验材料或文件等予以证实，途虎涉嫌故意夸大产品性能，做出引人误解的虚假宣传。
4.途虎其它针对产品技术、特性和功能的宣传，包括“纳米导气槽技术”、“独有导气槽结构”、“自排气，排气顺畅，无气泡残留”、“自消导气槽”、“超分子动态作用，导气槽具有自动消失能力”等，均无法拿出技术证明文件等予以证实，涉嫌为谋取利益故意杜撰虚假误导性广告进行欺诈。
5.途虎宣称产品“8年质保”，实际上仅仅不到1个月质量问题就层出不穷，涉嫌以售后返工代替依法退货、退款、赔偿，拖延解决消费者合理诉求。
6.途虎在网络社交*台恶意控评、恶意举报投诉删评，侵害消费者知情权和公民合法权益。作为企业，理应守法经营，而不应采取扰乱市场秩序的方式。
以上虚假宣传和途虎为谋取利益采取的不法行为，严重影响了我的购买决策，且对其他消费者同样起到误导作用，社会影响恶劣。为维护自身和消费者合法权益，现依法提起举报投诉。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
途虎养车龙膜贴膜服务承诺不兑现
我于2026年6月18日，在途虎养车app购买龙膜车窗贴膜，价格1599，当时客服推荐的这款，理由是性价比高，免费撕旧膜。6月23日，我联系客服预约门店时得知，我选择的Select Pro龙膜全球臻选店(哈尔滨嘉航店)需要自费300元除旧膜。途虎就此解释为，臻选店的话不包除旧的哈，只能去非品牌的小店去贴。我购买前告知我这个套餐内含免费除旧旧膜，商品详情页、售前咨询均未提示该服务仅限途虎合作门店，龙膜品牌官方授权店无法
已获得
受免费除旧，商家下单后临时增设门店限制条施德值误导我消费。要求途虎履行服务约定。不要搞文字游戏，臻选店不免费在商品宣传页面并无明确标注。https://l****.tuhu.cn/7Jf5Mx这是商品链接，没有明确标注授权店需要自费。附购买记录
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货不对版、霸王条款
已完结
途虎养车安装致轮胎内侧破损拒全赔
我于2025年9月在途虎养车app买的3条轮胎，并在其途虎养车工场店(东莞厚街下汴社区店)完成安装，轮胎质保三年。2026年6月15日轮胎漏气，到轮胎店检测发现扎了一个钉子，拆掉轮胎发现轮胎内侧有胶皮脱落，严重破损，维修工人告知是安装轮胎时造成的损坏。找了门店推诿说是拆的时候拆坏的，打电话途虎客服说人为的只能承担轮胎的20％
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商品破损、态度差/不处理
已完结
途虎养车线上线下价格不一致
途虎马牌tc6线上线下都是469一条，线下满一千减两百，线上买三条还是原价
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已完结
途虎养车618保价审核失败
618中午下单安装完成后，晚上降价，申请保价，客服同意，审核两次补差价失败，
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已完结
