杭州焕叶科技骚扰催收损害名誉
网友保保_DqoQP3rt
处理中
1月25日下午15.57分，给我通讯录联系人发送催收短信，对我好友造成骚扰对我个人名誉造成严重影响，我要求该公司立即停止一切活动并向我做出道歉。并告知我的个人信息怎么泄露的
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我已经上传了被骚扰的短信了，还不算证据，还不能投诉吗？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷平台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉平台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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