微信视频号实名认证无法更改及解绑

网友保保_EZImhR1R 2026-01-28

处理中

微信视频号不让更改实名发作品也不让发发作品需要人脸识别人脸识别了还不通过我要解绑实名认证

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-28 23:01:04

补充内容

我要求取消实名

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 23:00:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-28 22:56:10

补充内容

sph6L1MCWVj0xcW 视频号id

用户发起投诉

2026-01-28 22:55:37

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

联系不到客服账号问题

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100456856

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