广州轻山AI机器人虚假宣传诱导消费
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投诉详情 广州轻山AI机器人虚假宣传诱导消费 1. 诱导购买阶段：2025年7月15日，我在微信群中观看“子森”（自称广州轻舟AI机器人研发者）的直播讲课，其宣传AI机器人视频带货服务，展示大量成功案例及高收入数据，声称绑定机器人后可自动发布视频并实现盈利，诱导用户购买服务。 7月15日晚，对方通过微信演示“绑定机器人后手机收到视频”的操作，进一步营造服务有效的假象。 于7月15日晚上22点04分购买了套餐2交了6210元发现我付款后显示商户是广州轻溪智能信息有限公司，跟他在微信群里提供的不同，对方说广州轻舟和广州轻溪是一个公司，对方未提供发票。 2. 服务异常与疑点发现：付费后，我被拉入仅包含“子森”“梨子”两名所谓“老师”（疑似使用多个微信号）和我本人的单独微信群，未与其他付费用户共群，操作模式可疑。 对方要求我绑定快手号至AI机器人，并提供《授权书》，显示授权主体为“广州轻溪智能信息有限公司”，对方虽按约定每日发布4条视频，但视频无流量，目前两个月了所产生的订单是本人另外一个账户购买的其他并不下单，完全未达到宣传中的盈利效果。 我发现多名快手用户与我有相同经历，均被诱导付费后服务无效，且对方拒绝提供发票，涉及偷税漏税。 我自发现问题后多次要求退款，对方以“账号不成熟，等待爆品时间，”等话术拖延，始终拒绝退款，其协议上的电话号码打过去就是一直无人接听。 投诉诉求： 1. 要求涉事公司退还已支付的6210元的付款； 2. 查处涉事公司虚假宣传、多主体关联诱导消费、拒开发票等违规行为； 3. 督促涉事公司停止类似欺诈行为，维护消费者合法权益。
投诉进度
