微信交易付款后失联不发货
网友保保_wnk7WxNg
审核中
2023年1月19日，我在微信上向名为“莆田鞋(鞋2)”的商家购买鞋子，按要求扫码向收款方“蓝柒 金都”支付160元，并提供了收货地址。对方承诺当天下午发货并提供快递单号，但后续我多次追问，对方先是以快递放假为由拖延，承诺最晚初二提供物流单号，之后便不再回复消息，语音通话也被取消，彻底失联，我既未收到鞋子，也未拿到任何物流单号。我曾尝试投诉，但误操作撤销后无法再次发起，陷入维权困境。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
【补充说明】本人此前曾投诉该微信商家诈骗，因误操作撤销投诉导致无法重投，现补充投诉。2023年1月19日向微信昵称“莆田鞋(鞋2)”购鞋，扫码向收款方“蓝柒 金都”支付160元，对方承诺发货却拖延至1月23日后失联，未收到鞋子及物流单号。已准备聊天记录、转账凭证、对方账号信息，且已向警方备案（如有回执可加：持有报案回执），诉求：① 冻结对方微信账号；② 协助追回160元被骗款项；③ 督办平台重新受理投诉。
用户发起投诉
