你我贷擅自变更费用名目且无合同

网友保保_bN8jqlvE 2026-01-29

处理中

本人在2026年1月12日已投诉你我贷收取担保费问题，在*台也查不到借款合同，在没有解决问题下，昨天查还款明细中发现由原来的担保费80.85元，改为贷后服务费61.95元，这起不是欺*吗，在没有提供担保费80.85元依据情况下，现在改了贷后服务费。要求解释，退款。本人不接受退还什么券之类！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 03:53:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 03:50:25

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

伪造合同未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

80.85元

投诉编号：

100457494

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