洋钱罐违规收取担保费并虚假宣传提征信
网友保保_sx7P296s
发票我已经收到， 我要反问了你们，客服说“”担保费合法合规”的说法，根据金融监管规定，担保费合法需满足资质合规、自愿选择、提供真实服务、综合成本不超LPR4倍四大核心条件，但你方均未做到：第一，至今未向我提供收取担保费的持牌担保机构全称及《融资担保业务经营许可证》；第二，借款时担保费为默认勾选无法取消，并非我真实自愿选择；第三，借款期间我未收到任何担保服务，也无单独的担保协议。请你方立即提供上述合规证明材料，否则该收费就是违规，我要求全额退还。我多次向你方指出担保费的违规点，你方却仅以“合法合规”敷衍，未提供任何合规证明和收费依据，单独发了发票就证明你们合法合规吗？现我正式告知：第一，该笔担保费因无资质、无服务、强制捆绑、综合成本超标，已违反*金融监管新规和民间借贷相关法律；第二，要求你方在2个工作日内，向我出具加盖公章的担保费合规说明、担保机构资质证明、服务履约凭证；第三，若到期未提供或仍拒绝退费，我将继续向中国互联网金融协会投诉，同时保留向法院起诉的权利，追究你方违规收费的法律责任。再者说收取担保费为了提高征信我完全不认可这个说法，首先征信的好坏仅由个人还款行为、逾期记录等法定因素决定，任何机构都无权通过收取费用的方式“提高”征信，这是基本常识；其次，请你方拿出收取担保费能提升征信的官方依据、具体操作方式，以及相关监管部门的批准文件，同时说明所谓的“提高征信”具体体现在征信报告的哪个板块、如何体现。如果拿不出实质依据，就证明你们是以“提高征信”为噱头违规收取费用，我要求全额退还该笔担保费。还有你们以“提高征信”为借口收取担保费，属于虚假宣传+违规收费的双重违法行为：第一，央行明确规定征信修复、提升仅能通过正规异议申诉，全程免费，任何收费提征信的行为都是违规甚至诈*；第二，该笔担保费既未提供实际担保服务，又推高了综合融资成本，远超LPR4倍的法定上限，本身就不具备合法性。现要求你方2个工作日内全额退还担保费，并出具书面说明解释为何以“提征信”为名收费，若逾期未处理，我定投诉到底、我也会央行征信管理部门同步投诉，追究你们的违规责任。
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