柒牌微信小程序购衣质量差有污渍拒退款

网友保保_sYgmAGoL 2026-01-29

已完结

我于26年1月26日在柒牌微信官场小程序购买了一套衣服，收到货后质量与线下门店严重不符，并且带有污渍，联系客服退款后客服各种推脱不处理，再我不断要求下又说影响二次销售拒不退款，强买强卖，性质积极恶劣

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 07:37:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 10:44:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 11:48:19

投诉信息

柒牌

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

699元

投诉编号：

100459142

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