POLOWALK发错货且客服态度差不处理
网友保保_QRE5GNpn
已完结
我在26年1月25日买了他们家一件男士毛衣，一件裤子，28日收到快递，发给我一件女士马甲，联系客服后怀疑我自己调换，请问你们是什么名牌吗，我有必要调换吗，不补发，也不收回发错的马甲，反过来威胁消费者。截止29日下午也没有任何处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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