美团充电宝无证据扣款99元拒不全额退款

网友保保_FDXuES9b

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我在几个月前于成都市借了贵司的充电宝,当时已经按要求正常归还,结果贵司不仅没任何证据证明我没还,还直接扣了我99元,多次沟通只肯退51元,这个处理结果我完全不认可。 按照法律规定,贵司作为经营者,得拿出我违约未归还的证据,而不是让我自证,现在贵司举证不了还克扣全款,已经侵犯了我的合法权益。我要求贵司3个工作日内全额退还我被扣的99元,逾期不处理的话,我会继续向监管部门、消协投诉,也会保留通过法律途径维权的权利。

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投诉信息
美团充电宝 美团充电宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
100463521
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