美团充电宝
38.75 %
解决率
74706
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4006905600
售后政策:
-
品牌简介:
美团充电宝隶属于北京三快科技有限公司,这是美团旗下的一个充电宝品牌
美团充电宝重复扣费且退款不彻底
借用美团充电宝时上面有5块9两次的次卡选择。我买了5块9两次的使用,然后用了一次1个多小时,退还充电宝的时候又扣了我6块钱,总共扣了我11.9块钱。用了一个多小时。找客服后退了我2元,我认为不合理又继续找客服,最后又退了我1.9元。之后便是机械式回答,没有解决。我要求退换多扣的费用,并赔偿1元精神损失费。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
美团充电宝客服不响应且拒退费
*台客服形同虚设,不处理,请加急,申请退款。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
美团充电宝误扣99元且不认可归还
我把充电宝扫出来用了一个半小时 然后还了 但是他们说没还 就扣了我99块
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团充电宝已归还仍扣费不退款
2026年6月17号12点04分05秒租借位于筒约发艺的美团充电宝,在系统提示一个小时里还回去了,但还在扣费,申请售后或者人工客服或打客服电话也无法解决问题,也现场拍了还回去的充电宝
投诉问题
不予退款
处理中
美团充电宝丢失后未处理致乱扣费99元
之前反馈过充电宝已经丢失问题,客服说已经登记给其他部门处理叫我等电话,结果后面一个电话都没有打来联系我处理,现在产生99费用我是不会给你支付的你们也扣不了我的这99,我告诉你我只会一直投诉到底投诉到你们处理为止。乱扣费真的黑心不是一般的黑。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
美团充电宝卡住未弹出却持续计费扣款
我搜了个充电宝,充电宝卡住没有弹出,两天后我发现还者是这我搜了个充电宝,充电宝卡住没有弹出,两天后我发现还在计费,我给客户申请停止计费,客服不停,然后四天后没有任何消息,就扣了我九十九元我充电宝也没有拿到钱也没有拿到我申请退款他们不听的好的我搜了个充电宝,充电宝卡住没有弹出,两天后我发现还在计费,我给客户申请停止计费,客服不停,然后四天后没有任何消息,就扣了我99元,我充电宝也没有拿到钱,也没有拿到,我申请退款,他们不听,他们最多给你退20元,
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
美团充电宝跨品牌误插致卡机扣费不公
2026年6月7日下午14点左右,本人租借美团共享充电宝,不慎误将充电宝插入其他品牌机柜,设备卡在机柜内无法取出。 事发当天正值高考,时间十分紧迫,该门店随即停业关门整整两天,我急需赶行程,没有多余时间等候门店开门取出充电宝,无奈只能先行离开,充电宝全程留在机柜中,本人并未带走、遗失设备。 后续我在订单内发起申诉,但系统可选时间段不全,无法填写实际归还的两点多,*台直接判定未归还,扣除99元买断费,页面提示不支持退款,APP内也找不到可正常沟通的人工通道。 *台仅因跨品牌放置就直接收取全额买断费,且门店临时关门、高考时间紧急属于客观不可抗力,全部损失让消费者承担极不合理。 诉求:*台安排运维人员前往该门店取回卡在机柜的充电宝,撤销99元买断扣款,仅收取当日正常使用租金。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
美团充电宝2小时扣费18元不合理
我于2026年6月16日在拼豆店用了美团充电宝,只用了2个小时。却扣费18元,不合理,要求退款
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款、计费有误
已完结
美团充电宝无法归还持续计费
2026年6月15日,我在四川青城山使用美团共享充电宝,但是归还时没有看到机柜没电,已经将充电宝放进去了才发现,现在仍然在持续计费(封顶99元)联系客服也联系不上全是人机,无法转人工,24小时后如果美团不给我处理我将支付99元
投诉问题
联系不到客服、计费有误
已完结
美团充电宝计费异常且拒绝全额退款
我已经被搞了四次了,我没办法了,为什么美团可以随便这样扣钱,我确定我还了,还跟我说退款30,我直借了20分钟最多,扣我99还说只能退款30,现在想钱想疯了吗,老百姓的钱不是钱吗,就因为我们是普通人吗,我只是想维护自己的权益,我也学法律的,客服态度呀,一直推卸责任,我相信12306,希望给我一个满意的结果
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结