轻花优品捆绑销售会员并拒退费
网友保保_xwmR2msx
处理中
*人工客服 一谈到会员问题 直接关闭会话,人工客服更是直接挂断电话,要求退还会员费,*台在借款流程中默认勾选会员服务、隐藏扣费条款,属于典型的捆绑销售、误导消费,违反《消费者权益保护法》。所谓的优先加速服务,不能成为强制收取会员费且不予退还的理由。我要求全额退还违规收取的会员费,限定XX小时内给出退费方案与到账时间。如果继续拒绝,我将整理合同、扣款记录、操作截图,向12315、互联网金融举报*台、银保监会进行投诉,同时保留通过法律途径维权的权利。
