银盛支付商户注销超期未处理
网友保保_0zxvtDYU
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本人于2025年[12]月[ 14]日通过银盛支付官方渠道申请注销商户（商户号：826191****10384），说是30天的等待期，于是2026年1月14日确认注销。但截至2026年1月30日，账户仍未注销成功。在此期间，多次拨打银盛支付客服热线+联系线上客服，均仅收到“已受理”“流程中”等模糊回复，从未获得明确的注销时间表或进展说明。此行为已严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二十二条关于“用户有权终止服务，支付机构应及时注销账户”的规定，亦不符合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于“及时、有效处理消费者请求”的要求。
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