银盛支付商户账号无法正常注销
2025年通过银盛小Y管家申请注销商户8263****，之后经历注销观察期30天，30天后点击了确认注销，之后工单显示已完结，但账号没有注销，仍然可用。多次咨询客服，均反馈已经申请注销、无法给出注销完成时间。另一账户8263****于2025年9月8日申请注销，至今也未注销完成。要求尽快注销8263****、8263****这两个商户。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付私自涨价拒不解决
2025年8月，银盛支付pos机私自涨价，对用户不提前告知，采取隐瞒、不诚信的方式对用户的费率从原有的万60（刷1万元60元）涨至万300（刷1万元300元），从8月至今我共计多遭手续费10000元，作为这么大的支付公司，这种行为纯属于欺*，隐瞒消费者行为，多次投诉到银盛支付公司都未得到相应的解决，银盛支付公司采取丢皮球的方式，给了我一个电话叫我去找另外一个公司，另外一个公司我打电话过去，他叫我去找银盛支付，我希望得到应有的解决，也希望贵公司退回多余款项，如若得不到解决，我会用法律手段，维护我的合法权益。以下是我交易流水的一小部份截图，希望有关部门严肃处理。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
银盛支付POS机无故扣费99元
本人办理了一台银盛支付的pos机，2025年8月26日，本人使用该刷卡机，交易了一笔3246.48元金额，莫名扣取99元，要求退还99元
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付款项未到账且客服不处理
刷的一笔款，迟迟不到账，联系客服，一个月了，还未处理
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付多扣420元要求退款
我于2025年10月9日用银盛支付pos刷了一笔18000元整的金额，实际到账17511元，正常费率应该是80元左右，多扣除400元，给客服联系，客服称，是代理商私自调整了刷卡费率，在此之前我未收到任何短信或者电话通知调整费率。因此，我要求银盛支付退返我420元。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付POS机费率暴涨近5%
我在20250710至17.用银盛支付的POS机收款，发现异常费率近乎5% 对这种肆意调高9倍的费率，我深感震惊，对这无视律法，肆意妄为掠夺财富的行为感到震撼，我们国家的法律对这种违法乱纪的行为，应该零容忍，坚决打击这种违法乱纪的行为，震慑宵小，维护法律尊严
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、霸王条款
处理中
银盛支付注销商户流程繁琐且霸王条款
我2025年10月9日银盛小Y管家要求注销商户，居然要求经过一个月观察期后由申请人再次确认注销。 银盛支付已经严重侵犯了本人合法权益，注销商户过程繁琐漫长，需要一个月观察期，且观察期后只有7天确认时间，超过时间后需要重新发起申请，浪费时间精力；银盛支付，如此行为的公司不知是如何取得支付牌照以及通过监管。要求立刻注销以下商户：QRY221117050892
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
银盛POS机虚假宣传诱导开通会员
2024年11月有业务员自称是农业银行上门办卡，添加微信后向我推荐银盛pos机，POS机激活后，以刷卡返利为由，哄*我以398元开通星付管家代理会员，承诺开通后将398元返现给我，开通后并未兑现承诺，现已联系不上
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付私自多扣290元要求退款
使用这个刷卡机的过程中，在我不知情的情况下被恶意扣多扣了290元？我不认可这个费用，要求退还这些费用。
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
银盛支付POS机乱扣费不退款
我于2023年12月17办理了银盛支付的pos机 后使用与业务员告知的功能不同要求退款，业务员不受理后联系不上联系客服，于2025年9月发现乱扣费现象 已经扣除业务员未告知的网费，以及随机扣费后反馈客服客服不作为不处理，要求进行全部退款
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
