合作按摩店涉嫌诈*，要求处罚
是在QQ认识的正规按摩店，去的时候说价格就一千多，在按摩的过程中突然说要一万块钱这分明就是诈*希望你们给这个商户处罚，186****9842这个是商户的电话号码，我也报警了。
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
银盛支付擅自调高刷卡费率未告知
2025年6月23日至2025年10月12日，刷卡的费率擅自调高，没有尽到告知义务，在期间刷卡共计182060元，按原来已知的刷卡费率折算，多扣194.26元。要求给予退回恶意扣除的手续费194.26元。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付虚假宣传及私自扣费
电话推销，办了银盛 POS 机，之前说的是没有任何费用只有 0.28% 的费率，结果后面使用都是 0.6% 的费率，而且有一笔扣了 111 元的手续费，商家工作人员虚假承诺，我要求退还扣掉的我所有费用。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付虚假宣传诱*押金不退还
交业务员进门就说自己是云闪付直属公司名义*取我2000元，期间他自己用他给我办的笑e付收钱码给我扫了两笔1元钱到我的农业银行，农业银行显示账号和账户名银盛支付服务股份有限公司备付金，在笑e付App上都有银盛信息，交完押金 感觉不靠谱，联系客服取消协议，归还押金，客服承诺协议取消，下个月底返还押金，到日子以后返还200押金，说分10个月返还，归还押金，纯属欺诈，联系客服不回话，电话不接。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付收款后不发货涉嫌商户诈*
对方通过抖音引流，微信沟通，通过银盛支付二维码收款后不发货拉黑，涉及小额诈*
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
银盛支付POS机押金承诺不兑现
2022 年 3 月 本公司业务员 在办理 pos 机 明确表示 三年之后退还 399 押金， 现在业务员不退
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
银盛支付合作商户虚假宣传不退款
本人于2026年3月25日15:16:50，通过微信支付向(银盛支付）支付人民币796元，交易单号：42************************00，商户单号：20****25Nf00*****************20。该商户以银行信用卡客服经理名义帮助我信用卡提额，让我支付796元作为本人操作验证，说三个工作日会自动退还，直到现在说提额驳回，也不给我退款，当初送的两台POS机也明确说是免费办理的，现在说我的资金被冻结，需要用他们的POS每个月刷满5000，刷6个月后才能退款，当初支付796元是作为信用卡提额作用的，现在跟我说已经冻结在POS机*台里面，目前业务员不给予退款，我的诉求是退还我796元。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付擅自收取高额手续费
银盛宝在消费者不知情的情况下，私自扣万分之300手续费。强烈要求退回多扣款项。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
银盛支付业务员承诺返现997元未兑现
在2025年5月10日在该公司派出的业务员手下办理了信用卡，然后该工作人员给我办理了一个pos机收费，我997块钱说该pos机拿到手半年以后997块钱会返还，至今末返还快一年了，希望有关部门可以把我这个997块钱追究回来。该公司的工作人员姓徐
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）私自扣费
本人于2019年1月11日，收到银行卡两笔扣款通知，交易详情如下：
1. 交易时间：2019-01-11 13:15:43，扣款金额：68元，交易类型：银联在线支付，扣款方：（特约）银盛支付服务股份有限公司；
2. 交易时间：2019-01-11 13:16:32，扣款金额：99元，交易类型：银联在线支付，扣款方：（特约）银盛支付服务股份有限公司。
本人从未与银盛支付服务股份有限公司签订任何支付协议，未授权任何代扣、自动续费服务，也未操作过这两笔交易，对此次扣款完全不知情，属于未经本人明确授权的违规私自扣款，严重侵犯了我的财产安全与消费者合法权益。
投诉诉求
1. 要求银盛支付服务股份有限公司立即全额退还两笔合计167元的扣款，并按规定赔偿相应损失；
2. 要求提供两笔交易对应的实际商户名称、完整交易明细、用户授权凭证，说明扣款的合法依据；
3. 要求立即解除本人银行卡与该*台的所有支付绑定、代扣协议，保障账户安全；
4. 要求在3个工作日内给出书面处理结果与退款凭证。
维权依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定，支付机构开展代扣业务必须取得用户明确、真实的授权，未经授权的扣款属于违规操作，消费者有权要求全额退款并追究责任。
若未按时处理，本人将向银保监会（12378）、中国人民银行（12363）投诉，并通过法律途径维护自身权益。
投诉问题
私自扣费、信息泄露、霸王条款
处理中
