银盛POS机擅自加收3%手续费
刷银盛P0S终端机消费，扣3％刷卡金额，像*却一样，斯欺诈消费者用户
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付商户注销超期未处理
本人于2025年[12]月[ 14]日通过银盛支付官方渠道申请注销商户（商户号：826191****10384），说是30天的等待期，于是2026年1月14日确认注销。但截至2026年1月30日，账户仍未注销成功。在此期间，多次拨打银盛支付客服热线+联系线上客服，均仅收到“已受理”“流程中”等模糊回复，从未获得明确的注销时间表或进展说明。此行为已严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二十二条关于“用户有权终止服务，支付机构应及时注销账户”的规定，亦不符合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于“及时、有效处理消费者请求”的要求。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
锦·尚媄预付卡退费争议：虚高原价扣费
本人于*期在锦·尚媄（南昌商联店）购买了价值5980元➕5000的预付消费卡，因服务效果不好，加重了我的腰痛，截至申请退款时，仅实际消费4次店内基础服务。然而，商家在核算剩余退款金额时，拒绝按预付卡实际支付比例计算消费成本，单方面主张按796元/次的“原价”扣除4次服务费用，该核算方式严重不合理且缺乏事实依据。经本人多次要求，商家始终无法提供该“796元/次”原价对应的官方价目表、公开定价记录或同类消费者的原价交易凭证，该所谓“原价”属于无中生有的虚高原价，不能作为扣费依据。该店美团上对应的单次套餐价格为241，远低于796元，我的诉求是商家按照购卡时的单次价格或市场价格扣除已消费的服务，退还卡内剩余的金额
投诉问题
合作商户不诚信、霸王条款
已完结
银盛支付私自扣费4999.99元实到账4748.49元
我于2026年1月27日用银盛宝支付收款4999.99元，但实际到帐4748.49..我要求把我乱扣费退回！
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私自扣费
处理中
银盛支付擅自涨费率并多扣费
我于2026年01月27日 12:21用银盛支付服务股份有限公司的POS机进行刷卡消费，该公司在没有通知的情况下私自进行手续费费率调整，从原先的0.6%调整为3%，我在不知情的情况下进行刷卡消费，刷卡14000元，扣费520.6元。在原先手续费0.6%的情况下实际应扣89.3元，但该公司私自调整后，多扣431.3元，联系该公司客服，告知431.3元还包含99元流量费，该公司并未告知还需要缴纳流量费，跟该公司客服沟通，客服表示无法解决费率调整，上报一下退费问题，现在诉求该公司退还多扣的431.3元，没有告知用户属于乱收费，特此投诉。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛宝未告知上调刷卡费率
银盛宝在未通知用户的情况下，上调刷卡费率，严重侵害了用户的知情权利，给用户造成经济损失
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付POS机私自多扣538.12元
我于2025年11月21日在银盛支付pos机刷卡13920元，实际到账13401，手续费高达515.21，在不知情的情况下被多收了538.12元，其中包括每笔刷卡的提现手续费3元/笔，商户服务费328.57元，99元流量费，和私自涨的费率费，作为大品牌支付公司，私自扣费行为属于违法，要求返还多扣的538.12费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、霸王条款
处理中
银盛支付私自扣收62.43元服务费
我于2025年11月2日在银盛通商户刷卡消费4笔 显示被扣了其他服务费用。共计62.43元
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私自扣费
已完结
银盛支付擅自扣取流量费不退款
我今天刷卡消费967元，可商家到账才861元，说是扣流量费，但是上个月就扣了99流量费，2025年扣了两次，怎么2026年一月份又开始扣了，不退款，我要一直投诉
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
银盛支付POS机私自扣取高额手续费
我于2026年1月22日正常使用银盛支付POS机，银盛支付私自扣取我高昂手续费。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
