银盛支付未处理商户注销申请
在2026年1月19日，在银盛通支付下载APP找到客服提交注销商户申请，一直未有回应。该商户已有一年以上未使用，按规定可解除。云闪付也无法提交，特向贵*台申请协助处理。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付POS机恶意多扣手续费
自2025年11月至2026年2月10号期间，原告共计在被告银盛pos机上刷出717937.33元。目前根据*央行POS机刷卡的标准费率大致是刷卡0.6%，扫码0.38%。 每刷1万元，手续费大约是60元。 也就是正常收费应该是：4307.6元。原告在未被被告告知的情况下恶意扣共计：24516.66，超过*标准数倍，不符合*标准。要求退回20209.6元。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付未处理商户注销申请
在2026年1月19日，在银盛通支付下载APP找到客服提交注销商户申请，一直未有回应。该商户已有一年以上未使用，按规定可解除。云闪付也无法提交，特向贵*台申请协助处理。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付冒充中付客服并泄露个人信息
2025年12月。本人。在中付支付公司反映了退费问题。随即就有自称中付公司的工作人员联系我说帮我申请退费，还让我办理银盛支付的pos机。说的是要换代了，办理以后，那边也说明了已经提交退费申请，但已经过去了半个多月，本人至今未收到一分退费。多次联系以后得知。不知银盛支付。的工作人员从哪里获取到我的个人信息，并且冒充中付支付的客服人员和我取得了联系。本人现在怀疑我的隐私已经得到了泄露或者我的隐私及号码均以买卖的方式卖给了银盛公司。不然如何解释不只是清楚了我的问题还清楚了我的需求。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付长期拖延商户及用户信息注销
要求注销用户信息，注销商户收款，注销商户，已经半年了前面就提交然后就找借口说我没有点确认，要求给我立即注销，真的是一直忽悠一直不解决问题人工客服就是人际一直复制语数忽悠人，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付擅自将费率从0.64%涨至3%
商户未知情的情况下，把收费率调得很高，之前是0.64%，现在都变成3%
投诉问题
费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付涉嫌虚假宣传及未履行退款承诺
交业务员进门就说自己是云闪付直属公司名义*取我2000元，期间他自己用他给我办的笑e付收钱码给我扫了两笔1元钱到我的农业银行，农业银行显示账号和账户名银盛支付服务股份有限公司备付金，在笑e付App上都有银盛信息，交完押金 感觉不靠谱，联系客服取消协议，归还押金，客服承诺协议取消，下个月底返还押金，到日子以后返还200押金，说分10个月返还，归还押金。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
银盛支付POS机私自扣费高达105.65元
我POs手机号191****7701，，于2026年1月31日，消费122元，到账16.35，扣掉我105.65元，我先投诉，退我费用，机器没法用了，比高利贷费用都高
投诉问题
私自扣费、资金流失、终端设备故障
处理中
银盛POS机擅自加收3%手续费
刷银盛P0S终端机消费，扣3％刷卡金额，像*却一样，斯欺诈消费者用户
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付商户注销超期未处理
本人于2025年[12]月[ 14]日通过银盛支付官方渠道申请注销商户（商户号：826191****10384），说是30天的等待期，于是2026年1月14日确认注销。但截至2026年1月30日，账户仍未注销成功。在此期间，多次拨打银盛支付客服热线+联系线上客服，均仅收到“已受理”“流程中”等模糊回复，从未获得明确的注销时间表或进展说明。此行为已严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二十二条关于“用户有权终止服务，支付机构应及时注销账户”的规定，亦不符合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于“及时、有效处理消费者请求”的要求。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
