银盛支付虚假扣费及伪装银行人员
虚假扣费,业务员误导消费者,伪装银行工作人员,
投诉问题
私自扣费、伪造合同、虚假宣传
处理中
银盛支付一年内重复扣收流量费
我在一月份客户在我这消费,银盛支付一下子扣我一百,说是流量费用,问题是九月份也扣了我一百是流量费,为什么一年扣两次了,请严查并退我第二次的一百块费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付未兑现激活费返还承诺
我2021年6月份办理了一个银盛通pos机,客服工作人员和我说刷够多少钱可以返还激活费399元,也没有告诉我有时间限制,今天突然想起来和银盛客服沟通说我这个超时效了不能退费,我要退费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付POS机一年两扣流量费
本在人25年在银盛支付办理了pos机业务,他们承诺一年只扣一次流量费69元,机器激活后第二个月(也就是25年6月份)扣除当年流量费69元,26年2月17号正常刷卡一千,除去手续费实际到账922,又多扣流量费69元,与当初办理机器承诺的一年只收一次69元流量费存在差异,属于恶意扣费
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付擅自上调刷卡费率至300%
2024年5月30日,在客服的教程下开通了银盛支付刷卡机,当时客服说的刷卡费率0.38%但是自开通起每次使用的费率都在0.8%以上,现在更是在没人通知的情况下费率上涨到300%现要求退还这么多年来刷卡多扣的费率钱,并下调费率
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付费率暴涨且未通知致多扣款
2024年5月30日银盛支付的客服人员让我办刷卡机,承诺长期使用费率都是0.38%自2026年2月6日刷卡开始费率上涨到300%,没有客服或者工作人员通知,造成我再不知情的情况下刷卡后被大额扣款,现要求退还多扣的费用,下调费率
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付POS机私自涨价并扣费
银盛通pos机未短信。电话通知持机者费率暴涨,私自扣费。导致2022年11月份至2023年3月份刷卡费率暴涨,发现后不予处理,期间刷卡合计金额834372元,应收费用5006元,实际扣除费用16684元,现申请退回多收的费用11678元。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付虚假宣传及私自扣费
虚假宣传,不符合逻辑,希望能退款处理一下
投诉问题
私自扣费
已完结
银盛支付擅自上调费率并多扣手续费
2025年9月份开始,在我不知情的情况下,私自上调费率。本人要求退还多扣手续费
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付云盛宝乱扣费且设备故障
乱扣费,不解决,没人管,机器不能用,多扣费。投诉了也没人处理
投诉问题
私自扣费、终端设备故障、霸王条款
处理中
