轻花优品拒开结清证明疑涉霸王条款

网友保保_b727c697 2026-01-30

处理中

本人于2025年开始借款，结清后，账单直接消失，无法开具结清证明，致电过后，客服回复，不提供？请问，要求该企业提供所有合同，合理怀疑其规避乱收费，超出*法定利率的行为！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:01:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 18:24:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 15:41:17

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100467402

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