提钱游强制捆绑会员变相高利贷
网友保保_8MRUDo7O
我于2020年至2023年期间，多次通过同程金融旗下“提钱游”*台向广州市萤火虫小额贷款有限责任公司申请借款。在此过程中，我遭遇了以下严重违规行为： 1. 强制捆绑会员，变相收取高额费用 *台明确要求我必须购买“钻石会员”（每期扣款219元/239元不等）才能放款，不购买会员则无法获得借款。这种“会员费”本质上是变相的高额手续费，被*台刻意从利息中拆分出来，以规避司法保护的利率上限，属于典型的“砍头息”和套路贷行为。 2. 综合利率远超法定上限 该笔借款的综合年化利率（包含利息、会员费等所有费用）已远超司法保护的24%上限。我在支付了正常利息之外，还被迫支付了多笔会员费，累计金额高达4760元，这已构成高利贷。 3. 会员权益虚假，未提供对应服务 *台声称会员权益是“自主购买”，但我从未享受过任何与会员费匹配的实际服务，会员费完全是为了满足放款条件而强制收取的费用，属于虚假宣传和霸王条款。二、投诉依据 以上行为违反了： - 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中“禁止预先扣除利息、综合利率不得超过LPR4倍”的规定； - 《消费者权益保护法》中“禁止强制交易、虚假宣传”的规定； - 同时也符合315晚会曝光的“同程金融强制捆绑会员、变相高利贷”的套路贷特征。 三、投诉诉求 1. 要求广州市萤火虫小额贷款有限责任公司、同程金融在7个工作日内，全额退还我所有被强制收取的会员费，共计人民币4760元。 2. 要求对我的借款进行全面核算，退还综合年化利率超出司法保护上限的部分。 3. 要求监管部门对同程金融及广州市萤火虫小额贷款有限责任公司的违规行为进行调查，并依法作出处罚，以维护金融市场秩序和消费者合法权益。
投诉进度
